ACHAT DE MON DE DOMAINE - message d'erreur

[shepat]

Je suis bloquée dans l'achat de mon nom de domaine. Une fenêtre m'indique "adresse ne doit pas contenir de caractères spéciaux". Il me semble avoir retiré tous les accens et cédille mais le message s'indique toujours. Que faire svp ?

[Nass]

Bonjour @shepat, et bienvenue sur le forum !

Je regrette d’apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre nom de domaine.

J’imagine que vous avez déjà consulté des réponses similaires mais, pour rappel, lors de l’achat ou du renouvellement, l’une des erreurs les plus fréquentes consiste à utiliser des caractères spéciaux qui ne sont pas reconnus par le système au niveau de vos coordonnées, en particulier :

• le numéro de téléphone qui doit être au format local (sans le “+”)
• l’adresse qui ne doit contenir aucun accent (é,è,à, etc.)
• le nom qui ne doit pas non plus inclure de caractères avec des accents (é,è,à, etc.)

Pour modifier cela, rendez-vous sur Paramètres > Domaines. Suivez ensuite les instructions pour ajouter votre domaine puis validez votre choix. Sur la page suivante, rendez-vous dans la rubrique Informations personnelles puis cliquez sur le lien Modifier l’adresse. Une fois votre adresse postale modifiée sans inclure de caractères spéciaux, cliquez sur le bouton Acheter un domaine :

Vous devriez ainsi être en mesure d’acheter votre domaine. Pour plus de détails à ce sujet, n'hésitez pas à visionner sur cette vidéo qui récapitule le processus d’achat de domaine.

En espérant avoir pu répondre à toutes vos questions, je reste disponible en cas de besoin !

Au passage, quel type de produits vendez-vous ? S’agit-il de votre première expérience dans la vente ?