Analyse et Avis sur ma boutique

[Coralie9]

Bonjour/Bonsoir,

Nous avons lancé notre boutique il y a maintenant quelques semaines https://korealos.com/ et on aimerait avoir des retours/avis constructifs sur des potentielles améliorations. Nous avons beaucoup de visites mais aucunes conversions à ce jour. Y aurait il quelques choses de bloquant ?

Merci d'avance pour vos retours 🙂

Coralie

[Ethan · Accepted solution]

Bonjour @Coralie9 ,

Bienvenue sur le forum communautaire ! 

Tout d'abord, je tenais à vous féliciter pour votre site que j'ai trouvé plutôt bien construit, complet, et plutôt esthétiquement plaisant. En visitant votre site, je n'ai pas pu trouver ou identifier de réel frein à la vente dans les fonctionnalités ou votre site dans sa globalité. 

Le problème est donc potentiellement dû à un autre facteur, par exemple avez-vous vérifié que vos prix correspondent bien aux prix pratiqués par les mêmes boutiques que la vôtre ? En effet, après quelques recherches les prix fluctuent énormément sur ce type de produit, j'ai bien conscience que les vôtres sont faits main et cela justifie donc un certain prix mais il ne s'agit que d'une piste de réflexion. 

Ensuite, il est généralement bon de se pencher sur les incitations à commander comme offrir les frais de livraison dans un premier temps. Cela peut parfois suffir à déclencher une vente qui n'aurait pas eu lieu dans le cas contraire. J'ai pu voir que vous proposiez déjà une réduction dans le cadre d'une inscription à la newsletter, pourquoi ne pas la rendre plus général au début pour éviter d'exiger trop de la part de vos visiteurs. 

Enfin, avez-vous analysé ces visites depuis votre analyse de données sur votre interface administrateur comme indiqué dans cette documentation ? En effet, cette analyse peut fournir plusieurs informations utiles notamment est-ce que vous avez beaucoup de paniers abandonnés dans vos visites ou les visiteurs n'ajoutent même pas de produit à leur panier ? 

Sachez que nous avons également cet article de notre blog qui pourrait vous être utile, celui-ci vous apprend à auditer votre boutique lorsque vous avez des visiteurs mais pas de ventes. 

J'espère que ces informations pourront vous aider à déclencher plus de ventes, je reste bien évidemment disponible pour toute question que vous pourriez avoir.