Échangez sur Shopify et l'e-commerce en général
bonjour j'ai commandé a quelqu'un via shopify, le colis n'est jamais arrivé, je l'avais assurer avant l'envoi ça viens des US. on me demande de payer 10% du prix total soit 450€ pour avoir mon remboursement (pour colis perdu apparement) c'est vrais ou pas ?
Bonjour @bencou98,
Pour des raisons de confidentialité, nous ne pouvons vraiment pas fournir d'informations sur les magasins, ni même confirmer s'ils sont sur notre plateforme. Sur ce, nous n'avions pas assez d'infos pour bien s'avoir s'il est raison d'être méfiant.
Si vous ne souhaitez pas continuer avec le paiement demandé, il faudra communiquer directement avec le commerçant. S'ils ne peuvent pas vous rembourser ou vous justifier le paiement, votre fournisseur de paiement est la meilleure option pour résoudre ce problème et voir s'il y a quelque chose qu'ils puissent faire.
Avez-vous essayé de communiquer avec les commerçants de la boutique? Sinon, voici quelques suggestions pour vous aider à les contacter :
Bon courage !
Bonjour Océane
pouvez vous m’indiquer s’il existe un site shopify où vous devez accomplir des séries de taches afin de donner de la visibilité aux commerçants et pour cela nous sommes renumerees à la commissions .. ainsi qu’on minimum de salaire de 800 euros si cela est maintenu 4 jours d’affiliés ! Êtes vous au courant ?
Bonjour @Stef7325,
Si je comprends bien votre description sur ce type de 'programme', non nous n'avions pas de programme comme ceci. Afin de confirmer, pouvez-vous partager l'URL de ce siteweb ? Cela nous aidera à voir si nous devons le signaler.
Cela ne semble pas comme quelque chose que nous offrons. Je vous énumère quelques ressources que nous avions afin que vous puissiez les garder en référence:
Je serais en attente sur votre retour.
Pour que les clients se sentent encouragés à acheter des produits, ils doivent comprendre ...
By Océanne Sep 3, 2024Il y a possiblement une grosse opportunité négligée dans la vente de vos produits. La créa...
By Océanne Jul 16, 2024La confiance est l'une des devises les plus importantes avec laquelle vous traitez lorsque...
By Océanne Jun 14, 2024