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My-bazaars
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Bonjour

j ai reçu ce message sur ma page accueil shopify 

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 Ayant régler le problème avec paypal ce message s’affiche toujours sur ma page accueil shopify est ce normal? Comment enlever ce message ? 
merci d’avance 

1 RÉPONSE 1
Ethan
Shopify Staff
Shopify Staff
620 224 88

Bonjour @My-bazaars ,

 

Bienvenue sur le forum communautaire ! 

 

Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre boutique. Après avoir réglé le problème avec Paypal, est-ce que le paiement a été effectué de nouveau et est-ce que ce paiement a été réussi ? 

 

Si c'est le cas, il s'agit alors probablement d'un bug d'affichage de notre côté. Nous ne pourrons malheureusement pas régler ce problème par le biais du forum communautaire car nous aurons besoin d'avoir accès à votre boutique pour le résoudre. Vous pouvez contacter notre équipe de support par email ou par chat en suivant ce lien puis en vous connectant à votre compte pour créer une demande d'assistance.

 

A part ce problème d'affichage, est-ce que tout se passe bien pour votre boutique ? Avez-vous commencé à vendre ? 

 

Je reste disponible pour toute question que vous pourriez avoir. 

Ethan | Social Care @ Shopify 
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