FROM CACHE - fr_header
Cette communauté a fait place à une assistance de pair-à-pair. L’assistance Shopify ne sera plus proposée pour cette communauté. Nous vous encourageons à entrer en contact avec d’autres marchands et partenaires pour obtenir de l’aide et partager vos expériences ! Veuillez continuer à signaler tout ce qui va à l'encontre de notre Code de conduite ou tout contenu que vous souhaitez faire supprimer.

bonsoir j

bonsoir j

shoppiyay
Visiteur
2 0 0

je voulais payer mon plan chaque moi, je veux eviter le forfait annuel

 

3 RÉPONSES 3

MR-Z
Innovateur
139 15 27

Salut, 

Tu as la possibilité de choisir au moment de la souscription, par défaut c'est l'option mensuel qui est sélectionner 

shoppiyay
Visiteur
2 0 0
Oui je voulais l offre mensuel
Océanne
Shopify Staff
1284 94 101

Bonjour @shoppiyay,

 

Puis-je vous demander si vous avez accidentellement opté pour le forfait annuel et vous souhaitez déclasser au forfait mensuel ? Ou posez-vous l'inquiétude de ne pas opter pour l'annuel lorsque le choix va venir ? 

 

Si vous voulez déclasser votre forfait annuel à un forfait mensuel, il faudra communiquer avec l'équipe de soutien, car nous ne sommes actuellement pas en mesure de fournir une assistance spécifique aux comptes via la Communauté Shopify. Veuillez accéder à cette page-ci et vous connecter à votre compte pour créer une demande d'assistance.

 

Cependant, si vous voulez éviter le forfait annuel et choisir celui mensuel, cela sera toujours une option à choisir. Voici les forfaits et leur prix mensuels.

 

Me faire part si vous rencontrez des obstacles. 

Océanne | Soutien Francophone @ Shopify 
 - Ma réponse est-elle utile? Cliquez sur J'aime pour me le faire savoir! 
 - Votre question a-t-elle été répondue? Sélectionnez Accepter comme solution
 - Pour en savoir plus, visitez notre Centre d'aide en français ou le Blog Shopify