Échangez sur Shopify et l'e-commerce en général
Hello, j'ai un problème quand on se balade sur mon site, à travers les différents menus ou les liens. Il arrive régulièrement que la page ne s'affiche pas au profit d'une page blanche..
J'utilise le théme warehouse
merci!!!
Résolu ! Accéder à la solution.
Succès.
Bonjour @malang, et bienvenue sur le forum !
Je regrette d’apprendre que vous rencontrez des difficultés concernant l’affichage de votre boutique.
Tout d’abord, afin de mieux comprendre vos besoins, je souhaiterais en savoir plus sur votre situation :
Dans l’attente de votre réponse, sachez que vous pouvez consulter l’état de nos systèmes en temps réel via notre page de statut en cas de besoin.
Par ailleurs, afin de vous assurer qu'il ne s'agisse pas d'un problème local, je vous invite à essayer les solutions suivantes :
Dans le cas où vous auriez apporté des modifications au code de votre thème, je vous inviterais, dans un premier temps, à visualiser votre boutique en utilisant une version non modifiée de votre thème Shopify. Pour ce faire, rendez-vous sur Boutique en ligne > Thèmes > Actions > Publier.
Par ailleurs, vous pouvez également revenir à une ancienne version de votre code, en vous rendant sur Boutique en ligne > Thèmes > Actions > Modifier le code. Sélectionnez ensuite theme.liquid dans le menu à gauche de l'écran, puis cliquez sur Versions plus anciennes.
Je reste à votre disposition dans l’attente de votre réponse.
Nass | Shopify
- Ma réponse est-elle utile ? Cliquez sur J'aime pour me le faire savoir!
- Votre question a-t-elle été répondue ? Sélectionnez Accepter comme solution
- Pour en savoir plus, visitez notre Centre d'aide en français ou le Blog Shopify
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