Ce site est inaccessible

[oneamoro]

Bonjour

A ma grande surprise ce soir mon site web https://madam-houda.com/ est inaccessible alors que j'ai toujours  mon abonnement en cours 

SVP aider moi

[oneamoro]

Problème rsolut

[AmineRB]

J'ai le même problème, mon site est inaccessible sur les ordinateurs mais fonctionne parfaitement sur les mobiles. Cela fait 3 jours que j'ai ce problème comment peut-on le résoudre ? Merci

[ladieslook]

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@oneamoro  a écrit :

Problème rsolut

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Svp comment vous avez fait pour le résoudre ?

[ladieslook]

svp aidez moi à accéder à mon site www.ladieslook.net

[Fuznet]

Bonsoir,

Ou a été acheté le nom de domaine ?

[Maella]

Bonjour, Svp comment vous avez fait pour le résoudre ?

[ladieslook]

bonjour, 

Svp moi aussi j'ai le même problème je n'arrive pas à accéder à mon site ni sur l'ordinateur ni sur le mobile. svp comment vous avez fait pour résoudre ce problème. Merci d'avance

[Maxmax]

J'ai le même problème !! L'avez-vous réglé ?

[Marie]

Bonjour !

Ici Marie de l’équipe de Gourous chez Shopify.

Si vous avez de la difficulté à accéder à votre Admin Shopify ou que la boutique semble être hors-ligne. Il serait important, pour débuter, de vérifier la page de Statut de Shopify pour s’assurer que la situation ne soit pas généralisée.

Si cela ne semble pas s’appliquer à toute la plateforme, il est bien de vous assurer que votre forfait mensuel soit bien payé pour le mois et que votre nom de domaine ne soit pas en attente d’un paiement pour son renouvellement.

Si tous les paiements sont bien à jour pour votre compte et nom de domaine, et que ce n’est pas une situation généralisée. Est-ce que ce serait possible de me partager la capture d’écran du message d’erreur que vous voyez lorsque vous essayez d’accéder à la boutique ?

Cordialement,

[Maella]

Bonjour, je ne comprends pas pourquoi mon site est inaccessible depuis 2 jours (sur ordi et téléphone) ! Pouvez vous m'aider please

[Errouisse_shop]

Bonjour j'ai le même problème ma boutique est inaccessible, mon abonnement est réglé.
Errouisse.com

[Ecommercegalaxu]

Bonjour, je suis exactement dans la situation décrite, cela fait deux jours qu'un message d'erreur s'affiche lorsque j'essaye de me connecter à ma boutique shopify. Ma facture mensuelle a bien été payé hier même et mon nom de domaine vient d'être acheter récemment donc je ne comprend pas ce qu'il se passe. J'aurai besoin d'assistance s'il vous plaît.

[Errouisse_shop]

Personnellement ils m'ont envoyé un mail après que j'ai envoyé plusieurs messages sur Twitter.
Et ils ont dit que après examen et vérification mon entreprise est en risque et la plate-forme veut pas la prendre en charge...
En plus ils m'ont dit pas le motif exact car c'est la privacy...
Essaye de lui écrire sur Twitter

[Myrmah]

Bonjour,

Mon site est incessible alors que tous les statuts admins et tous les abonnements (nom de domaine et plateformes sont payés) ma pub Facebook est lancé et mon lien ne marche pas 

C'est un ENORME PROBLEME 

svp le staff tech peux m'aider ?

Merci

[aviva4spring]

Besoin d'aide s'il vous plait