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RÉSOLU

changer de forfait

mya
Nouveau membre
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Bonjour, j'ai actuellement le forfait basique, je souhaiterais passer au forfait Starter, quelqu'un sait si c'est possible, et si oui, comment faire.

Merci d'avance de vos retour.

1 SOLUTION APPROUVÉE

Océanne
Shopify Staff
1060 89 76

Succès.

Bonjour @mya.

 

Nous vous remercions pour l'intérêt sur le forfait Starter. Cependant, actuellement, il n'est pas possible de déclasser au forfait Starter depuis le forfait Basic. Comme indiquer dans notre documentation sur le forfait Starter ici, le forfait est destiné aux nouveaux vendeurs et à ceux sur la période d'essai gratuit.

 

Je ne peux pas garantir quand que le déclassement sera rendu disponible pour tous les commerçants, mais vous pouvez garder un œil sur notre changelog pour cette mise à jour.

 

Puis-je vous demander pourquoi vous souhaitez le déclassement ? 

Océanne | Soutien Francophone @ Shopify 
 - Ma réponse est-elle utile? Cliquez sur J'aime pour me le faire savoir! 
 - Votre question a-t-elle été répondue? Sélectionnez Accepter comme solution
 - Pour en savoir plus, visitez notre Centre d'aide en français ou le Blog Shopify

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1 RÉPONSE 1

Océanne
Shopify Staff
1060 89 76

Succès.

Bonjour @mya.

 

Nous vous remercions pour l'intérêt sur le forfait Starter. Cependant, actuellement, il n'est pas possible de déclasser au forfait Starter depuis le forfait Basic. Comme indiquer dans notre documentation sur le forfait Starter ici, le forfait est destiné aux nouveaux vendeurs et à ceux sur la période d'essai gratuit.

 

Je ne peux pas garantir quand que le déclassement sera rendu disponible pour tous les commerçants, mais vous pouvez garder un œil sur notre changelog pour cette mise à jour.

 

Puis-je vous demander pourquoi vous souhaitez le déclassement ? 

Océanne | Soutien Francophone @ Shopify 
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