changer de forfait

[mya]

Bonjour, j'ai actuellement le forfait basique, je souhaiterais passer au forfait Starter, quelqu'un sait si c'est possible, et si oui, comment faire.

Merci d'avance de vos retour.

[Océanne · Accepted solution]

Bonjour @mya.

Nous vous remercions pour l'intérêt sur le forfait Starter. Cependant, actuellement, il n'est pas possible de déclasser au forfait Starter depuis le forfait Basic. Comme indiquer dans notre documentation sur le forfait Starter ici, le forfait est destiné aux nouveaux vendeurs et à ceux sur la période d'essai gratuit.

Je ne peux pas garantir quand que le déclassement sera rendu disponible pour tous les commerçants, mais vous pouvez garder un œil sur notre changelog pour cette mise à jour.

Puis-je vous demander pourquoi vous souhaitez le déclassement ?