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cloturer shopify

lucas451
Visiteur
1 0 0

bonjour, je voudrais fermer shopify;sauf que quand je rentre mon mot de passe on me dit que ce n'est pas le bon ; comment faire dans ce cas?

Quelqu'un pourrais m'aidez s'il vous plait ou bien me dire comment faire,merci d'avance.
1 RÉPONSE 1

Océanne
Shopify Staff
1060 89 76

Bonjour @lucas451.

 

Si vous essayez de résilier votre compte, mais que le mot de passe ne semble pas être le bon, voici des étapes que vous pouvez prendre pour régler ceci:

 

  • Essayer tous les mots de passe possibles.
  • Assurez-vous que vous connectiez à la bonne boutique (parfois on essaie le bon mot de passe, mais pour une boutique différente) et que vous utilisez la bonne adresse email.
  • Si vous n'avez pas de succès, veuillez réinitialiser votre mot de passe en suivant ce guide ici.

 

Me faire part! Une fois que vous êtes connecté à nouveau, vous seriez en mesure de résilier votre compte

Océanne | Soutien Francophone @ Shopify 
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