CODE DE REDUCTION INVISIBLE

[Agathe2]

Bonjour à tous,

j'ai un code de réduction qui semble actif sur mon site internet.
Mais quand je vais dans le back office, dans l'onglet réduction, impossible de le retrouver.
Il n'y a pas de filtres ou quoique ce soit.

Pourriez vous m'aider ? 

Merci beaucoup,

[yomgui_fr]

Bonjour Agathe2,

Je suis nouvel utilisateur de Shopify et je n'ai pas de réponse à vous donner malheureusement.

Pour bien comprendre, vous faites des ventes sur votre site dont certains clients utilisent un code promotionnel ?

Donc ce code est actif et appliqué sur votre tarif de vente ?

Mais dans le back-office vous ne voyez aucun code actif dans la liste des "Réductions" ?

Merci.