COLIS non recu

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Bonjour,

J'ai fais un achat via votre site en date du 17/09/2023. Je pensais l'avoir fait auprès de Mango, grave erreur !! Pas de mail de confirmation, ma carte a été débitée et depuis aucune nouvelle et pas de colis !!

Ma banque refuse de faire une réclamation car j'ai payé par l'appli de mon téléphone !! Je suis dans une impasse et furieuse de votre site qui ne se sent pas responsable de ses clients fournisseurs !!!

J'ai pu dialoguer avec votre Chat mais sans proposition de solution !!!

Merci à vous de l'attention que vous porterez à mon commentaire.