Commande non reçue et non remboursée

[Nicolas210]

Bonjour ,

Je n'ai jamais reçu ma commande du 8 novembre et nous sommes le 12 décembre.

j'ai payé 34,95 euros , le vendeur n'existe plus et il ne réponds plus aux messages. Donc je ne peux pas remplir le formulaire : Signaler un problème par rapport à une commande  .  le site : https://retrogame-fr.com 

[Manu26]

Bonjour 

jai eu la meme chose avec des airpod , vous avez un nom du site ?

[Nicolas210]

le site : https://retrogame-fr.com

[paniersympa05]

Bonjour, j'ai le même problème, avez-vous trouvé une solution ?

Cordialement.

[Nicolas210]

Bonjour , non toujours pas trouvé de solutions . Et vous de votre coté comment pensez-vous que l'on peut se faire rembourser ?

[paniersympa05]

Malheureusement je n'ai actuellement pas de solution et ma banquière à qui j'en ai parlé m'a laissé peu d'espoir, elle m'a même conseillé de faire opposition à ma carte pour éviter d'autres problèmes! En revanche en attendant je vais essayer de le signaler sur différent site pour éviter que d'autres personnes ne se fassent avoir.

[Nicolas210]

C'est abusé que shopify ne fassent rien contre les fraudes , je n'arrive pas à les contacter , je ne trouve pas de mails ou chat pour leur parler.

[paniersympa05]

Oui je suis d'accord avec vous!

[paniersympa05]

En plus de laisser des avis négatifs sur différents sites, je vais aussi essayer de déposer plainte en ligne en suivant ce lien https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R45758

Je ne sais pas si ça aboutira à quelque chose mais dans ce genre de situation j'ai du mal à ne rien faire car je trouve ça trop facile d’arnaquer les gens si facilement!

[Djidji75]

Bonjour, je viens de me faire avoir aussi comme vous malheureusement. Et j'ai faire une réclamation.a ce jour j'ai rien reçu de leur part les ...!