Comment changer l'adresse de facturation d'un client qui vient de commander

[Marc_Pacanowski]

Bonjour,

Savez-vous comment changer l'adresse de facturation d'un client qui vient de commander ?

Je peux changer l'adresse d'expédition, mais pas de facturation.

Merci de votre aide.

Marc

[Marie]

Bonjour @Marc_Pacanowski !

Merci d'avoir prit le temps d'écrire votre question au sujet de la modification de l'adresse de facturation dans vos commandes. Actuellement, vous avez bien raison que cette fonction n'est pas disponible dans les commandes.

Une chose que je peux faire est d'envoyer votre demande à notre équipe de développement pour vous. Chez Shopify, nous sommes fiers de la croissance et du développement continus de notre plateforme, et nous ne pouvons atteindre cet objectif qu'avec les commentaires et les remarques de commerçants comme vous. Il n'y a jamais de garantie qu'une demande obtiendra le feu vert ou qu'elle fera partie du lancement d'un produit, mais nous apprécions toujours que les commerçants nous fassent part de leurs suggestions.

En attendant l'ajout de cette fonction, l'option serait d'annuler votre commande en suivant les étapes suivantes : Annuler une commande et par la suite de Créer une commande provisoire avec la bonne adresse de facturation.

Merci beaucoup pour votre compréhension.

[John-lps]

Bonsoir, 

Es-ce que cette fonctionnalité basique a enfin été ajoutée sur la plateforme ?

Cordialement 
John

[Pauline_MP]

fin 2023, du nouveau sur cette fonctionnalité ??

[matieresetbeton]

Quand sera faite cette mise à jour? 

[Maudeosmose]

Bonjour!  En date du 14 février 2024 cette fonctionnalité n'a toujours pas été changée.  Disons que ce serait vraiment pratique de pouvoir changer l'adresse de facturation afin de ne pas avoir à refaire une commande au complet lors d'une simple erreur.  Merci d'en prendre note et de faire le nécessaire pour que cela soit fait.

[Greg06]

Bonjour, cette fonctionnalité très importante va t elle voir le jour ? j ai un site en BtoB et ladresse de livraison de mes clients peut souvent différer de l'adresse de facturation. Ce n'est pas normal que l on ne puisse faire cette modification basique 

[matieresetbeton]

Quand cette mise à jour sera faite?