Échangez sur Shopify et l'e-commerce en général
Bonjour,
J'utilise Sendcloud pour le traitement de commandes, et les suivi sont donc effectués via Sendcloud.
Les emails de suivi sont également envoyés via Sendcloud.
Cependant j'ai remarqué que le statut des commandes sur shopify n'est pas synchronisé avec Sendcloud, ce qui fait que les commandes déjà livrées sur sendcloud restent toujours avec le statut "non traitée" sur mon eshop.
Je voudrais savoir comment je peux les les traiter sans que shopify envoie automatiquement le mail de suivi.
Par exemple j'ai archivé une commande déjà livrée sur sendcloud, et shopify a envoyé un mail "votre commande est en route" ....
Merci d'avance pour votre aide!
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