Délais versements

[Kahyia23]

Bonjour , 

c’est peut-être bête comme question, mais j’ai fais ma première vente sur le site jeudi soir à 19h57 

le support me dit que je serais versée la somme sur mon compte hors ce matin je ne vois toujours rien 

les versement se font sous quels délais ? Car c’est notifié payé je m’inquiète car sinon je ne garde pas cette page . 

merci pour vos retours 

khayia 

[Océanne]

Bonjour @Kahyia23,

Félicitations sur votre première vente!! Que vendez-vous ?

Afin de bien vous répondre sur le délai de versement, j'ai quelques questions. 

• Quelle passerelle de paiement utilisez-vous ? Shopify Payments ? 
• Dans quel pays êtes-vous basé ? Chaque pays a leurs propres délais attendus. Vous pouvez vérifier cela pour vous et votre pays ici.
• Quel était le montant de la vente ? Dans les pays autres que l'Australie, Canada, Nouvelle-Zélande et les États-Unis, il existe un montant de versement minimum pour cette passerelle.
• Quel est le statut de votre versement dans la section des versements ? Voici comment consulter vos versements. 

Dans l'avenir vous pouvez planifier vos versements, mais il est important à noter qu'une fois que les versements sont payés,  la banque a typiquement un délai aussi. Cela dépend sur les banques. 

Je reste à votre disposition.