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Désactiver ma boutique

Rosalie17
Visiteur
1 0 0

Je souhaite désactiver/fermer ma boutique mais au moment d'intégrer le mot de passe, Shopify me dit que ce n'est pas le bon mot de passe.

 

Où puis-je modifier ce mot de passe?

 

Merci d'avance pour votre aide!

1 RÉPONSE 1

Ethan
Shopify Staff (Retired)
1254 298 174

Bonjour @Rosalie17 ,

 

Bienvenue sur le forum communautaire ! 

 

Afin de pouvoir désactiver votre boutique, il faudra effectivement, comme indiqué dans cette documentation, renseigner le mot de passe de votre compte pour confirmer la désactivation. Si vous avez toujours accès à votre boutique et que vous avez pu donc vous connecter, vous devriez pouvoir désactiver votre boutique en utilisant le même mot de passe utilisé pour vous connecter. 

 

Avez-vous essayé ce mot de passe ou avez-vous essayé un mot de passe différent ? 

 

Je reste en attente de votre retour, je suis également disponible pour toute question que vous pourriez avoir. 

Ethan | Social Care @ Shopify 
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