Désactiver mail automatique activation compte client

[elise84]

Bonjour,

Je voudrais désormais utiliser Mailchimp pour tout ce qui est envoi des mails concernant l'activation du compte client, les paniers abandonnés, les notifications de commande et l'inscription à la newsletter (Mailchimp permettant d'envoyer des mails avec un mise en page plus travaillée que Shopify).

Je voudrais donc désactiver les mails automatiques Shopify qui sont dans Paramètres > Notifications, or je ne trouve pas comment faire (le seul mail que j'ai réussi à désactiver est celui du panier abandonné dans Paramètres > Page de paiement).

Pouvez-vous me dire comment faire svp ?

Merci beaucoup,

Elise

[Ethan · Accepted solution]

Bonjour @elise84 ,

Bienvenue sur le forum communautaire ! 

Je comprends tout à fait que vous souhaitiez utiliser une partie tierce comme MailChimp pour envoyer des emails plus personnalisés que ceux de Shopify. Cependant, il est seulement possible de désactiver quelques emails automatiques, ceux-ci peuvent être désactivés sur votre admin depuis "Paramètres > Notifications > Décocher les emails non voulus" (voir capture d'écran ci-dessous)

A part ces 5 emails, ainsi que celui du panier abandonné que vous avez déjà supprimé, il n'est pas possible de désactiver les autres. Il est malheureusement absolument nécessaire que le client puisse toujours accéder à un email pour confirmer sa commande. 

Avez-vous d'autres questions sur les fonctionnalités de Shopify ? Comment se passe votre expérience avec Shopify ? Avez-vous commencé à vendre sur votre boutique ? 

Je reste disponible pour toute question que vous pourriez avoir.