Désactiver mon compte

[angelonanua]

Bonjour, suite à une inactivité, je voudrais désactiver mon compte mais à la fin de la demande, lors du mot de passe a donné cela me met que ce n'est pas le bon mot de passe. Or, j'ai changé le mot de passe et ca me met toujours que ce n'est pas le bon..???

[Nass]

Bonjour @angelonanua !

Pourriez-vous partager une capture d’écran de votre page de connexion ? Avez-vous une option pour réinitialiser votre mot de passe qui s’affiche à l’écran ? Auriez-vous pu par mégarde créer une boutique ou un compte Shopify via une autre adresse email de connexion ? 

Je reste disponible dans l’attente de votre retour !