Échangez sur Shopify et l'e-commerce en général
Suite à un retour client je trouve ce message ci-dessous sur la commande shopify, j'aimerais savoir si la cliente a été automatiquement remboursé ou non et pour quoi les 15 euros en plus svp merci
Bonjour @LINNEALUND75 !
Il semble que nous aurons besoin d'accéder à votre compte pour voir cela de plus près.
Bien que nous ne soyons pas en mesure de fournir une assistance spécifique à un compte via le forum pour le moment, nous serions ravis de continuer à vous aider par le biais d'une assistance authentifiée.
Rendez-vous sur cette page et connectez-vous à votre compte pour créer une demande d'assistance. Un de nos collègues pourra accéder à votre compte et vous donner plus de détails concernant votre demande.
En espérant avoir pu vous aider, je reste disponible en cas de besoin !
Nass | Shopify
- Ma réponse est-elle utile ? Cliquez sur J'aime pour me le faire savoir!
- Votre question a-t-elle été répondue ? Sélectionnez Accepter comme solution
- Pour en savoir plus, visitez notre Centre d'aide en français ou le Blog Shopify