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Demande de désactivation du compte

Raoudha
Nouveau membre
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Bonsoir, s'il vous plaît merci de désactiver mon compte sur shopify, mon compte publicitaire est restreint pour 30 jours , je suis bloquée dés mon inscription ici à travers mon compte facebook , je ne peux pas booster les publications de mes pages!!!!! Aidez moi SVP

1 RÉPONSE 1
Marie
Shopify Staff (Retired)
Shopify Staff (Retired)
693 459 118

Bonjour @Raoudha !

 

Ça me ferait plaisir de vous aider avec cette situation. Si je comprends bien, vous aimeriez transférer votre domaine à l’extérieur de la plateforme, mais votre compte a été suspendu. C’est bien ça ?

 

Est-ce que vous avez acheté votre nom de domaine (tulututu.com) avec Shopify ou un fournisseur de nom de domaine tiers ?

 

Et est-ce que ça fait plus de 60 jours que vous avez fait l’achat de ce nom de domaine ?

 

Cordialement,

Marie | Social Care @ Shopify 
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