Des visites mais pas de ventes

[Samantha38]

Bonjour,

j’ai créé ma boutique de dropshipping durays.com il y a maintenant 3 mois, grâce aux pubs sur snapchat, Facebook, Instagram et Google ads cela m’a permis d’avoir des visites sur mon site mais toujours pas d’achat. 

j’ai fais appel à un professionnel pour refaire mon site amélioré le SEO, fiches produits.. il y a deux semaines.

Que dois je faire de plus ?

[Nass]

Bonjour @Samantha38, bienvenue sur le forum Shopify !

Je viens de consulter votre boutique et j’aimerais vous donner quelques pistes d’amélioration

L’histoire de votre marque

Actuellement, en naviguant sur votre boutique, il y a très peu d'informations concernant votre marque et vos valeurs. Bien que vous ayez ajouté des informations concernant votre boutique, celles-ci sont assez brèves et ne permettent pas de donner suffisamment envie à vos visiteurs d’acheter les produits.

Je pense qu’il serait nécessaire d’ajouter une page A propos, par exemple sur un menu de navigation en haut de votre page d’accueil, et de développer un peu plus l’identité et l’histoire de votre marque, l’origine de vos produits, etc. L’objectif est de donner un maximum d’éléments à vos visiteurs afin de leur expliquer les points forts de votre boutique. Pour plus de détails à ce sujet, je vous invite à consulter notre guide pour rédiger une page À Propos persuasive.

Nous ne savons pas vraiment quelle est l’origine de votre commerce et cela n'est pas rassurant pour les clients. C’est pourquoi je vous invite vraiment à prendre le temps de créer une identité pour votre boutique, ce qui vous aidera à vous démarquer des concurrents vendant des produits similaires.

Votre identité visuelle 

Concernant l’aspect visuel, comment avez-vous créé votre logo ? Je vous inviterai à retravailler votre logo afin de le rendre plus attractif et personnalisé, je vous recommande vivement d’utiliser Hatchful qui est un outil créé par Shopify et totalement gratuit ! Vous pouvez également consulter les conseils et outils gratuits indispensables pour la création de l’identité visuelle de votre marque dans cet article de notre Blog francophone. Cela permettra véritablement à votre boutique de se démarquer et donc d’avoir plus de chance de convertir vos visiteurs en clients.

Générer plus de trafic sur votre boutique en ligne

Comment gérez-vous vos réseaux sociaux ? Je me permets de partager avec vous la règle 30-30-30 pour la création de contenu qui vous permettra d'optimiser votre présence sur les réseaux sociaux et de partager avec votre communauté afin de créer de l’engagement. 

Notre blog francophone propose également un certain nombre d’articles spécialement dédiés à comment générer du trafic sur votre boutique et tous les enjeux possibles. En voici une liste non exhaustive, mais pour débuter je ne peux que vous suggérer de consulter nos cinq stratégies pour générer du trafic, ainsi que nos 15 tactiques pour faire connaître votre site gratuitement.

Il s’agit de quelques remarques qui vous permettront, je l’espère, d’améliorer vos résultats ! Je reste disponible dans l’attente de votre retour !

Au passage, s’agit-il de votre première expérience dans la vente ?

[Nass · Accepted solution]

Bonjour @Samantha38, bienvenue sur le forum Shopify !

Je viens de consulter votre boutique et j’aimerais vous donner quelques pistes d’amélioration

L’histoire de votre marque

Actuellement, en naviguant sur votre boutique, il y a très peu d'informations concernant votre marque et vos valeurs. Bien que vous ayez ajouté des informations concernant votre boutique, celles-ci sont assez brèves et ne permettent pas de donner suffisamment envie à vos visiteurs d’acheter les produits.

Je pense qu’il serait nécessaire d’ajouter une page A propos, par exemple sur un menu de navigation en haut de votre page d’accueil, et de développer un peu plus l’identité et l’histoire de votre marque, l’origine de vos produits, etc. L’objectif est de donner un maximum d’éléments à vos visiteurs afin de leur expliquer les points forts de votre boutique. Pour plus de détails à ce sujet, je vous invite à consulter notre guide pour rédiger une page À Propos persuasive.

Nous ne savons pas vraiment quelle est l’origine de votre commerce et cela n'est pas rassurant pour les clients. C’est pourquoi je vous invite vraiment à prendre le temps de créer une identité pour votre boutique, ce qui vous aidera à vous démarquer des concurrents vendant des produits similaires.

Votre identité visuelle 

Concernant l’aspect visuel, comment avez-vous créé votre logo ? Je vous inviterai à retravailler votre logo afin de le rendre plus attractif et personnalisé, je vous recommande vivement d’utiliser Hatchful qui est un outil créé par Shopify et totalement gratuit ! Vous pouvez également consulter les conseils et outils gratuits indispensables pour la création de l’identité visuelle de votre marque dans cet article de notre Blog francophone. Cela permettra véritablement à votre boutique de se démarquer et donc d’avoir plus de chance de convertir vos visiteurs en clients.

Générer plus de trafic sur votre boutique en ligne

Comment gérez-vous vos réseaux sociaux ? Je me permets de partager avec vous la règle 30-30-30 pour la création de contenu qui vous permettra d'optimiser votre présence sur les réseaux sociaux et de partager avec votre communauté afin de créer de l’engagement. 

Notre blog francophone propose également un certain nombre d’articles spécialement dédiés à comment générer du trafic sur votre boutique et tous les enjeux possibles. En voici une liste non exhaustive, mais pour débuter je ne peux que vous suggérer de consulter nos cinq stratégies pour générer du trafic, ainsi que nos 15 tactiques pour faire connaître votre site gratuitement.

Il s’agit de quelques remarques qui vous permettront, je l’espère, d’améliorer vos résultats ! Je reste disponible dans l’attente de votre retour !

Au passage, s’agit-il de votre première expérience dans la vente ? 

[Samantha38]

Bonjour, 

merci pour votre conseil, j’ai eux mes premières ventes mais je rencontre un nouveau problème. J’ai effectué la commande sur dsers mais le statut reste en refusé sur Shopify. Est qu’une fois la commande expédiée, le statut changera ?

[Nass]

Merci pour votre retour @Samantha38, et toutes mes félicitations pour vos premières ventes !

Je regrette d’apprendre que vous rencontrez des difficultés avec le traitement des commandes entre Shopify et Dsers. 

Afin de mieux comprendre votre situation, j'aurais besoin de quelques informations :

• Pourriez-vous m’envoyer une capture d’écran de votre interface Shopify lorsque vous demandez un traitement de la commande ?
• S’agit-il d’un phénomène inédit, ou bien cela s’est-il déjà produit auparavant ?
• Avez-vous bien configuré vos paramètres de traitement des commandes sur Shopify et Dsers ?

S’agissant d’une application tierce, notre assistance sera limitée. Toutefois, en faisant quelques recherches, il semble que la fonctionnalité de demande d'exécution de commande sur Shopify est conçue uniquement pour des cas spécifiques. Lorsque vous utilisez DSers, vous ne devriez pas l'utiliser, car cela peut causer certains problèmes.

Si vous demandez l'exécution de la commande sur Shopify, celle-ci sera marquée comme "En cours". Cela forcera le statut de la commande à passer en "En attente" sur DSers. Le problème est que les commandes en attente ne sont pas considérées comme des commandes valides et ne peuvent pas être passées sur AliExpress. 

Afin de remédier à cela, il faudra suivre les instructions contenues dans cet article issu du Centre d’aide de Dsers. Si vous avez besoin de plus d’aide, veuillez contacter Dsers directement via l’une des options disponible en bas de l’article : 

Je reste à votre disposition en cas de besoin !

[ael1]

J'ai le même problème du trafic mais aucune vente ni même ajout au panier. Au bout de combien d'euro as tu fais ta première vente si ce n'est indiscret ?

[Chimère]

Bonjour moi aussi j’ai le même problème j’ai commencé il y’a deux jours j’ai eu 200 visites en tout mais pas de ventes 

j’utilise Facebook ads 

[Feedcast]

Bonjour @Samantha38 
Notre solution Feedcast.io peut vous aider à débloquer la situation.
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