domain

[zakaria_bouhaik]

hello i have a probleme in my domain name

[Ethan]

Bonjour @zakaria_bouhaik ,

Bienvenue sur le forum communautaire !

Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez actuellement un problème avec votre domaine. Je serais ravi de pouvoir vous aider mais il me faudrait plus d'informations pour bien cerner le problème, je vais donc vous poser quelques questions si cela ne vous dérange pas :

• Achetez-vous votre domaine sur Shopify ou auprès d'un fournisseur tiers (OVH, Google Domains etc) ?
• Rencontrez-vous un message d'erreur spécifique lors de l'achat de votre domaine ou il s'agit d'un problème de fonctionnement de votre domaine ?
• Pourriez-vous me faire parvenir des captures d'écran (Pour windows 10) ou une vidéo ?

Je vous invite également à consulter notre documentation regroupant toutes les informations utiles pour l'achat et la gestion des domaines. 

Je reste en attente de votre retour, je suis également disponible pour toute question.