Double confirmation d'abonnement

[maxime_24]

Bonjour, 

Lorsque j'active l'option "double procédure d'inscription" afin de recueillir des adresses mail et de faire des campagnes marketing, il ne se passe rien quand mes clients cliquent sur le lien d'activation qui se trouve dans la newsletter.

J'ai fait le test avec des amis, leur contact reste "en attente" dans ma base client. 

Dois je changer quelque chose dans l'email envoyé ? Comment mes clients peuvent ils compléter cette double procédure ?

Merci