Durée d'essai

[youssefattar911]

Bonjour

je vous pris de bien essayer la durée de 14 jours d'essai gratuit shopify car je n'ai pas vue suites à ma situation difficile que je passe ces derniers jours , c'est pourquoi je vous demande un autre et que le forait que Shopify m'a demandé de 29 $ n'est pas disponible en ce moment. 

Veuillez m'accorder cette demande je serai très reconnaissant 

MERCI

[Ethan · Accepted solution]

Bonjour @youssefattar911 ,

Bienvenue sur le forum communautaire, je suis Ethan de Shopify. 

J'ai pu constater que votre post datait de Juin mais que malheureusement vous n'avez pas eu de réponse, je tenais donc à vous apporter des éléments de réponse. Il est possible de faire la demande d'extension de la période d'essai sur Shopify, toutefois cette demande doit être faire directement à notre équipe de support. Cependant, cette demande n'est possible que si la période d'essai n'est pas expirée (>14 jours) et donc que vous n'avez pas encore reçu de facture de notre part.

Sachez également qu'il est normalement possible d'étendre par vous-même cette période d'essai, en effet, lors des 3 derniers jours de votre période d'essai vous devriez voir une bannière dans votre boutique vous indiquant la possibilité d'étendre cette période d'essai pour 14 jours supplémentaires.

Votre post datant de Juin, je réalise que vous avez depuis lancé votre activité ou quitté notre plateforme. Si cela ne vous dérange pas j'aimerais savoir si vous avez décidé de créer votre boutique et si vous aviez des questions par rapport à Shopify ?

Je reste en attente de votre retour, je suis également disponible pour toute question que vous pourriez avoir.