FROM CACHE - fr_header

Re: E-mail de vérification d'achat de mon de domaine non reçu

E-mail de vérification d'achat de mon de domaine non reçu

nesrine
Visiteur
1 0 0

Bonjour,

Hier j'ai acheté un nom de domaine, j'ai reçu la facture sur mon adresse mail et sur la rubrique factures de ma boutique Shopify, car contre je n'ai pas reçu le mail de vérification pour pouvoir vérifier et activer mon nom domaine. Que dois-je faire dans ce cas ?

3 RÉPONSES 3

Océanne
Shopify Staff
1228 92 86

Bonjour @nesrine,

 

Puis-je vous demander quel est l'hébergeur de votre email connecter au domaine ? Il faudra s'assurer que ce ne soit pas une adresse email @aol puisque ce fournisseur tente de rejeter ces emails. De plus, il y a des cas similaires si l'email utiliser est une de @yahoo

 

Si votre adresse email est en ordre, avez-vous pu vérifier votre boîte de pourriel (spam) ? Parfois les emails peuvent se retrouver dans ce dossier. 

 

En tout, si vous avez changé votre adresse email, veuillez vérifier si vous avez une bannière afficher dans vos paramètres du domaine qui vous permet de renvoyer l'email de vérification afin d'y ressayer avec un email compatible. 

 

Me garder au courant sur ces informations! 

 

Comment se passe le reste de la mise en place de votre boutique ?

Océanne | Soutien Francophone @ Shopify 
 - Ma réponse est-elle utile? Cliquez sur J'aime pour me le faire savoir! 
 - Votre question a-t-elle été répondue? Sélectionnez Accepter comme solution
 - Pour en savoir plus, visitez notre Centre d'aide en français ou le Blog Shopify
Aldwin6
Visiteur
2 0 0

J'ai le même problème, j'ai pourtant renvoyer le mail à la bonne adresse mail mais toujours rien reçu 

Claude_blc
Visiteur
2 0 0

Bonjour j'ai le même problème as tu as trouvé une solution ? Si oui laquelle stp ?