forfait et facturation

[mariko06]

j'ai besoin d'aide aujourd'hui cest mon jour de facturation j'ai chargé mon compte l'argent est disponible sur mon compte mais facture n'est pas été coupé et j'ai tenté de changer le facture s'il y a un problème et maintenant on me demande de paie 178 dollars alors que j'ai un forfait de 89 par mois j'ai vraiment besoin d'aide je suis débutant s'il vous plaît aidez moi merci