FROM CACHE - fr_header

fracturation

fracturation

Emmanuel26
Visiteur
1 0 0

Bonjour j'ai un souci avec ma facturation, je me suis abonné à un forfait basique de shopify, mais lorsa de prélevement le premier mois, il m'ont prélevé 185 dollars canadien et le deuxième mois 192 dollars canadien, je ne sais pas pourquoi il me préleve autant d'argent ainsi?

1 RÉPONSE 1

Ethan
Shopify Staff (Retired)
1254 298 174

Bonjour @Emmanuel26 ,

 

Bienvenue sur le forum communautaire ! 

 

En effet, cela est étrange, car les montants évoqués ne correspondent à aucun tarif de nos plans pour les boutiques canadiennes que vous pouvez trouver sur cette page. Avez-vous peut-être installé des applications tierces sur votre boutique qui pourrait expliquer que vous avez des charges supplémentaires chaque mois ? En effet, comme il est possible d'ajouter des applications tierces assez facilement depuis notre boutique d'applications, il est tout à fait possible que cela crée des charges latentes sur votre boutique. 

 

Je reste en attente de votre retour, je suis également disponible pour toute question. 

Ethan | Social Care @ Shopify 
 - Ma réponse est-elle utile? Cliquez sur J'aime pour me le faire savoir! 
 - Votre question a-t-elle été répondue? Sélectionnez Accepter comme solution
 - Pour en savoir plus, visitez notre Centre d'aide en français ou le Blog Shopify