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Impossible d'avoir acces a mon interface shopify

RÉSOLU

Impossible d'avoir acces a mon interface shopify

SarahD17
Visiteur
3 0 0

Bonjour

Impossible de me connecter a mon interface shopify pour gerer ma boutique depuis plusieurs heures. 

Jai contacte le support en ligne qui m'a dit s'en occuper mais j' y ai toujours pas acces. C'est comme si la page ne se chargeait pas. Merci d'avance 

 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Ethan
Shopify Staff (Retired)
1254 298 175

Succès.

Bonjour @SarahD17 ,

 

Bienvenue sur le forum communautaire ! 

 

Nous avons eu un problème hier prévenant nos marchands d'accéder à leur interface administrateur. Le problème a duré quelques heures mais devrait être résolu désormais. Pouvez-vous me confirmer que vous n'avez plus ce problème d'accès ? 

 

Je reste en attente de votre retour, je suis également disponible pour toute question. 

Ethan | Social Care @ Shopify 
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3 RÉPONSES 3

Ethan
Shopify Staff (Retired)
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Succès.

Bonjour @SarahD17 ,

 

Bienvenue sur le forum communautaire ! 

 

Nous avons eu un problème hier prévenant nos marchands d'accéder à leur interface administrateur. Le problème a duré quelques heures mais devrait être résolu désormais. Pouvez-vous me confirmer que vous n'avez plus ce problème d'accès ? 

 

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SarahD17
Visiteur
3 0 0

Bonjour Ethan. Oui c'est résolu . Merci beaucoup. Une bonne journée. Bien cordialement SarahD17

Ethan
Shopify Staff (Retired)
1254 298 175

Aucun problème @SarahD17 ! Je suis ravi d'apprendre que le problème a été résolu. 

Ethan | Social Care @ Shopify 
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