Impossible de charger la page thème

[daphnejlln]

Bonjour,

Je souhaite créer mon site via vos services.

Cependant seulement après avoir changé 1 élément dans la personnalisation du thème j'ai un message popup qui s'affiche toutes les 5 secondes :

Impossible de charger la page
Cette page n’est pas compatible avec l’éditeur en raison d’un des problèmes suivants :

La page redirige vers une URL non prise en charge
Échec du chargement de la page en raison d’une erreur

J'ai également essayé de contacter le support mais un message d'erreur survient en me demandant de mettre un nom/prénom sur mon compte pour pouvoir y acceder. Je l'ai fait plusieurs fois et bien enregistré mais le même message d'erreur 

Merci!