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IMPOSSIBLE DE ME CONNECTER A MA BOUTIQUE ADMINISTRATEUR

IMPOSSIBLE DE ME CONNECTER A MA BOUTIQUE ADMINISTRATEUR

SophieL
Visiteur
2 0 1

Bonjour

Je n'arrive pas à me connecter à ma boutique administrateur de shopify

POurtant mes statuts sont ok, ma boutique en ligne fonctionne

 

J'ai réinitialisé mon mot de passe, etc, à priori, pas de problèmes!

Mais dès que j'ouvre le compte administrateur, celui ci me mets de suite sur une page "un défaut est survenu lors du chargement"

Je clique sur recharger, je revient sur cette page....

Et si je regarde sur page de statut, tout est ok!!!!

 

Depuis hier soir.... cela fait long!!!!!!

 

Merci de me -répondre très très rapidement, et résoudre le problème qui ne semble pas venir de moi

 

Cordialement

6 RÉPONSES 6

lesamandiers
Visiteur
1 0 0

Bonjour Sophie,

 

Avez vous trouvé une solution à votre problème de connection svp?

Notre boutique rencontre exactement le même soucis depuis vendredi soir (plus de 3 Jours!) nenous sommes très embêtés.

 

Merci de votre précieux retour,

 

Bien à vous,

 

Lydie

kousabou
Visiteur
1 0 0

Même problème

Allangirard
Visiteur
2 0 0

Bonjour, 

j'ai actuellement le même problème avez-vous trouvé une solution ?

CharlesT
Visiteur
1 0 0
Révélation
Bonjour à tous!

Quelqu'un a-t-il une solution sur ce point. Ma boutique est inaccessible voilà 2 jours maintenant. J'ai exactement le même problème et je n'arrive pas à contacter le support Shopify directement. Please HELP!!!!!!! 
Jerseymtl
Visiteur
1 0 0

Bonjour j'ai le même problème avec ma boutique et ça m'embête beaucoup jerseymtl.com 

fourrurecity
Visiteur
1 0 0

même problème depuis deux jours avez vous trouvez une solution ?