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Résolu ! Accéder à la solution.
Succès.
Bonjour ShopHelp1!
Ici Chloé du support en français chez Shopify!
C'est une excellente question! Lorsqu'un client passe une commande chez vous, vous devez ensuite vous-même passer la commande chez AliExpress. Ensuite, vous avez 2 choix :
Ou...
Si vous utilisez Oberlo pour importer vos produits dans votre boutique, l'automatisation de l'app facilitera le processus en associant directement les coordonnées du client au moment où vous passez la commande au lieu de devoir tout entrer manuellement. À noter qu'en passant par Oberlo de cette façon, vous faites livrer le produit directement chez votre client.
Voici les étapes pour passer vos commandes chez AliExpress en utilisant Oberlo :
Une fois que vous avez acheté le produit auprès du fournisseur, le statut passe de To Order (À commander) à In Processing (En cours de traitement) dans Oberlo.
Le fournisseur doit ensuite expédier la commande dans un délai de 2 à 7 jours. Consultez la section Marquer les commandes comme traitées pour savoir comment marquer une commande comme étant traitée après que le fournisseur a expédié les articles.
Vous pouvez aussi voir les instructions et plus d'information ici.
J'espère que ça répond à vos questions!
Chloé | Social Care @ Shopify
- Ma réponse est-elle utile? Cliquez sur J'aime pour me le faire savoir!
- Votre question a-t-elle été répondue? Sélectionnez Accepter comme solution
- Pour en savoir plus, visitez notre Centre d'aide en français ou le Blog Shopify
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By Jacqui Apr 13, 2023