Bonjour je vais que de recevoir des mails de ce type et quand je répond au mail on me demande de payer, ou de donner le code à 4 chiffre qui permet au collaborateurs de se connecter je n’ai rien donner mais j’ai peur que ma boutique ferme. Pouvez vous me dire si c’est une arnaque d’où pas ?
voici l’adresse mail qui m’envoie ce mail : shopifylegalteam.edge@gmail.com
Nous vous écrivons pour vous informer que votre magasin www.sloanecrochet.com risque d'être retiré de la plate-forme Shopify en raison de problèmes techniques non résolus et de vulnérabilités de sécurité. Malgré les notifications précédentes, ces problèmes restent non résolus, affectant votre domaine et vos méthodes de paiement, et affectant finalement les ventes.
Pour éviter la fermeture permanente du magasin, vous devez prendre des mesures immédiates pour résoudre ces problèmes dans les 12 heures suivant la réception de cette notification. Si vous ne le faites pas, votre magasin sera définitivement retiré de notre plateforme.
Si vous avez besoin d'aide pour résoudre ces problèmes, veuillez répondre à cet e-mail avec "ASSISTANCE" et notre équipe d'assistance vous fournira des conseils via notre canal d'assistance mis à jour.
Veuillez noter que notre système de plate-forme de sécurité fermera automatiquement votre magasin si aucune mesure n'est prise.
Nous vous invitons à prendre cette notification au sérieux et à prendre les mesures nécessaires pour résoudre les problèmes qui affectent votre magasin.
Cordialement,
Équipe juridique Shopify
151 O'Connor Street, rez-de-chaussée, Ottawa, Canada
Copyright © Shopify 2025. Tous droits réservés.
