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Bonjour,
Depuis hier les personnes souhaitant régler avec Shopify Payments se retrouvent avec ce message d’erreur, quelqu’un peut il m’expliquer comment résoudre le problème svp?
Merci d’avance
Bonjour @Allydbs, et bienvenue sur le forum Shopify !
Je regrette d’apprendre que vous rencontriez ce message d’erreur via Shopify Payments.
Afin de mieux comprendre votre situation, j'aurais besoin de quelques informations :
Dans l’attente de votre réponse, il existe un certain nombre de raisons possibles pouvant générer ce message d’erreur.
Sachez que vous pouvez consulter l’état de nos systèmes en temps réel via notre page de statut en cas de besoin.
Par ailleurs, afin de vous assurer qu'il ne s'agisse pas d'un problème local, je vous invite à essayer les solutions suivantes :
Si toutes ces manipulations ne permettent pas de résoudre la situation, je vous inviterais à contacter notre équipe Support par chat ou par email afin que nous puissions voir cela de plus près pour vous.
Si ces options ne correspondent pas à ce que vous recherchez, n'hésitez pas à me donner plus de détails concernant vos besoins. Je serai heureux d'étudier avec vous d’autres solutions !
Au passage, comment se porte votre activité en ce moment ? Quel type de produits vendez-vous ?
Nass | Shopify
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