Mon domaine a expiré

[CameleonParis]

Hello Tout le monde,

Mon domaine Shopify a expiré, j'aimerais le renouveler mais je ne sais pas comment faire.

Si quelqu'un peut m'aider ce serait top.

Merci d'avance, et bon réveillon à vous !

[Armelle]

Bonjour @CameleonParis et joyeuses fêtes à vous aussi!

Tout d’abord, je vous encourage d’activer le renouvellement automatique afin d’éviter ce genre de problème à l’avenir. Nous avons un document d’aide qui vous montre comment activer cette option: Activer le renouvellement automatique du domaine.

Lorsqu’un domaine est expiré, il suffit de contacter l’équipe assistance Shopify afin qu’elle puisse vous aider à renouveler le domaine manuellement. Vous ne pouvez pas renouveler un domaine expiré par vous-même. Si vous avez des questions sur votre facturation aussi, je vous invite à utiliser ce même lien pour contacter notre équipe d’assistance. 

Par votre question, je comprends que cela fait plus d’un an que vous êtes sur Shopify, pas vrai? Comment s’est passé cette année?