FROM CACHE - fr_header

Mon site est devenue inaccessible

UtopiaFan
Visiteur
1 0 0

Bonjour, mon site (https://cuirelle.com) est actuellement inaccessible. Pourriez vous m'indiquer comment le réparer, s'il vous plaît ? Il marché très bien il y'a quelques semaines 

1 RÉPONSE 1

Océanne
Shopify Staff
966 86 71

Bonjour @UtopiaFan,

 

Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps et l'effort de nous signaler cette situation. Je comprends comment que ceci peut affecter les affaires de votre entreprise. 

 

Avez-vous reçu un courriel de la part de notre équipe au sujet du statut de votre compte ? Sinon, veuillez vérifier votre boîte de pourriel (spam) au cas où. 

 

Tout d'abord, il semble que nous aurons besoin d'accéder à votre compte pour résoudre cette situation. Bien que nous ne soyons actuellement pas en mesure de fournir une assistance spécifique aux comptes via la Communauté Shopify, nous serons ravis de continuer à vous assister par courriel. Veuillez accéder à cette page-ci et vous connecter à votre compte pour créer une demande d'assistance.

 

Bon courage !

Océanne | Soutien Francophone @ Shopify 
 - Ma réponse est-elle utile? Cliquez sur J'aime pour me le faire savoir! 
 - Votre question a-t-elle été répondue? Sélectionnez Accepter comme solution
 - Pour en savoir plus, visitez notre Centre d'aide en français ou le Blog Shopify