Échangez sur Shopify et l'e-commerce en général
Bonjour,
Je n'arrive pas à entrer dans ma boutique pour la finaliser ( elle n'est pas encore ouverte);
un message affiche la boutique est indisponible.
Merci de votre aide
Bonjour @NNOF2022 !
Je regrette d’apprendre que votre boutique ne soit pas accessible.
Afin de mieux comprendre votre situation, j'aurais besoin de quelques informations :
Sachez que vous pouvez consulter l’état de nos systèmes en temps réel via notre page de statut en cas de besoin.
Par ailleurs, afin de vous assurer qu'il ne s'agisse pas d'un problème local, je vous invite à essayer les solutions suivantes :
Si cela ne semble pas s’appliquer à toute la plateforme, il est bien de vous assurer que votre forfait mensuel soit bien payé pour le mois et que votre nom de domaine ne soit pas en attente d’un paiement pour son renouvellement.
Si tous les paiements sont bien à jour pour votre compte et votre nom de domaine, et qu’il ne s’agit pas d’une situation généralisée, je vous inviterais à contacter notre équipe Support.
Je reste disponible dans l’attente de votre réponse.
Nass | Shopify
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