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Montant commande non reçu totalement

Montant commande non reçu totalement

Khl91
Visiteur
1 0 0

Bonjour, 

 

Je voudrais savoir pourquoi je n'est pas reçu le montant total de la commande? La commande est de 15€ j'ai reçu 14,52€

 

Cordialement 

1 RÉPONSE 1

MR-Z
Navigateur
262 25 36

Salut, 

 

C'est certainement les frais de transaction.

Tu peux voir ça dans paramètres-->forfait et ça varie selon le forfait que tu as choisi (Exemple: Basic= 1.5% + 0.25e)

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