Moyens de paiement

[Bryan97437]

Bonjour, je débute en Dropshipping  y'a encore 3 semaine j'y connaissais pratiquement rien mais heureusement il y avait pas mal de vidéo pour m'aider à débuter et je viens de finir la configuration de mon site mais seul problème je n'ai pas les moyens de paiement sur mon site internet... c'est-à-dire que j'ai que Paypal et encore ça fonctionne pas et j'ai aussi installé Stripe mais malgré ça il n'y a toujours pas les moyens de paiement pour effectuer un achat.

Si quelqu'un a déjà eu ce problème vous pourriez  me dire comment vous avez fait pour justement mettre cette option sur le site s'il vous plaît ?

Je vous en remercie d'avance.

[Marie · Accepted solution]

Bonjour @Bryan97437 !

C’est super de lire que vous débutez en Dropshipping et que vous en avez appris autant en 3 semaines. Félicitation!

Si vous rencontrez des problèmes de connexion avec vos passerelles de paiement tierce (PayPal et Stripe), essayez de suivre ces étapes de résolution des problèmes :

• Vérifiez les informations d’identification. La plupart des passerelles de paiement tierces demandent uniquement un identifiant et un mot de passe ou une clé de sécurité pour accéder aux paramètres de Shopify. De nombreux problèmes s’expliquent par une mauvaise saisie de ces informations, il est donc important de vous assurer qu’elles sont correctes.

• Vérifier les étapes de configuration supplémentaires - Les passerelles de paiement tierces peuvent fournir des instructions de configuration supplémentaires. À partir de votre Admin Shopify, allez à Paramètres > Systèmes de paiement. Dans la section Fournisseurs tiers, cliquez sur Modifier à côté du fournisseur et effectuez toutes les étapes supplémentaires.

• Contactez votre passerelle de paiement. La plupart des paramètres de votre passerelle figurent dans votre compte de passerelle de paiement tierce, et non dans l’interface administrateur. Contactez leurs services d’assistance pour vous assurer que votre compte est bien actif avec eu. Aussi, que les paramètres de connexion de votre compte Shopify sont bien configurés et que tous les paramètres du mode test ont bien été désactivés. 

Si le problème perdure et que vos comptes PayPal et Stripe sont bien actifs avec ces fournisseurs de paiements. Vous pouvez, par le suie, contacter notre assistance technique qui pourra effectuer des vérifications à votre compte, en les contactant par email, à partir de cette page : https://bit.ly/3cKuD9J.

Cordialement,