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Moyens de paiement

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Destockageh8
Visiteur
2 0 2

BONJOUR, 

J’´ai enregistrer mon compte bancaire sur Shopify paiements j’ai reçu de l’argent mais toujours pas transférer sur mon compte alors que les délais de versement et de 2 à 3 jours pouvez vous m’aider svp

le statut du versement est en attente je ne comprend pas 

 

 

 

 

2 RÉPONSES 2

Océanne
Shopify Staff
1284 95 103

Bonjour @Destockageh8,

 

Félicitations sur vos ventes ! D'ailleurs, j'ai quelques questions afin d'affiner mes recherches et pouvoir cibler ce qu'il se passe. 

 

Puis-je vous demander dans quel pays que vous êtes situé ?

 

De plus, cela fait combien de temps que vous attendez pour le versement ? Est-ce que vous utilisez bien Shopify Payments ou autre ? 

 

Quel est le statut du versement ? Voici comment afficher les paiements pour voir le statut des versements. 

 

Me faire part. Je reste à votre disposition.

Océanne | Soutien Francophone @ Shopify 
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Anthony3
Voyageur
12 0 2

Bonjour, avez vous trouvé une réponse a votre problème en effet je me retrouve dans le même cas avec des versements en attentes depuis 5 semaines..