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my store was closed

mehdi338
Visiteur
1 0 0

J'ai payé un abonnement de base et ils ont fermé mon magasin et ils ont pris l'argent.

 

 

1 RÉPONSE 1

Ethan
Shopify Staff (Retired)
1254 298 173

Bonjour @mehdi338 ,

 

Bienvenue sur le forum communautaire ! 

 

Si je comprends bien votre message, vous avez ouvert une boutique Shopify mais celle-ci a été fermée par nos services par la suite. Si c'est bien le cas, avez-vous reçu un email de la part de nos services expliquant pourquoi votre boutique a été fermée ? 

 

En effet, nous avons des conditions d'utilisation qu'il faut respecter pour pouvoir utiliser nos services et en fonction de ces conditions, nous avons le droit de fermer une boutique qui ne respecterait pas ces conditions. 

 

Je reste en attente de votre retour, je suis également disponible pour toute question. 

Ethan | Social Care @ Shopify 
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