Note interne - paiement abandonné

[kimka]

Bonjour 

Est ce possible de savoir comment pouvoir ajouter une note interne (non visible pour le client) aux paiements abandonnées pour laisser une trace de la communication entre nous et le client ?

Si oui de quelle facon? et si le client commande est ce que les notes internes seront aussi ajouté à la commande si le client finalise la transaction?