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on m'a supprimé shopify paiements il y a 4 jours et depuis je n'ai aucune solution!!!!

on m'a supprimé shopify paiements il y a 4 jours et depuis je n'ai aucune solution!!!!

lcls
Touriste
6 0 1

bjr, 
Cela fait 4 jours qu'on m'a coupé mon shopify paiements sans m'avoir expliqué la raison. On m'a demandé d'envoyer mon passeport pour débloquer la situation, j'ai chaté avec tous les assistants shopify de la terre et toujours rien. Mon site n'est plus opérationnel on ne me prévient pas, je n'ai aucun moyen de contacter le support technique, le SAV est inexistant, c'est vraiment scandaleux. Et en plus je continue à payer mes abonnements. 
J'aimerai vraiment une aide, une personne en vrai et non un chat ou chatbot. 

3 RÉPONSES 3

Marchand35
Visiteur
2 0 0

Bonjour, Avez-vous trouver une solution à votre problème ? Je suis dans la même situation que vous. Du jour au lendemain Je n'ai plus de solution d'encaissement. On m'a désactivé Shopify payments. Cordialement

lcls
Touriste
6 0 1

bjr, j'ai répondu directement sur le général 😉 

Christophe44
Visiteur
1 0 0

bonjour 

j'ai le meme problème avec la meme sentiment de colère et d'injustice !!! 

Nous payons pour un service et sans raison et sans prévenir ils coupent votre site.

Passé un certain temps les commandes ne sont plus encaissables, ou est le dedomagement de SHOPIFY !!!! 

Je suis très en colère.