Période d’essai de 3 mois

Khady · ‎03-14-2024

Bonjour, j’ai souscrit à la période d’essai de 3 mois à 1 euros mais j’ai était prélevé après le premier mois

Liquid_xPert_SJ · ‎03-14-2024

as-tu parlé au support shopify ?

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Khady · ‎03-14-2024

Non du tout

Océanne · ‎03-25-2024

Bonjour @Khady,

Actuellement, nous avions la promotion de 3 jours gratuits puis 1 mois pour 1$. Qu'étiez-vous facturé sur votre premier prélèvement ?

Si vous n'aviez toujours pas contacté l'équipe de soutien au sujet de votre facturation, je vous encourage, car nous n'avions pas accès aux comptes ici sur la communauté. Veuillez partager les 8 à 9 chiffres de la facture et demander ce qu'est votre forfait et la promotion.

Comment va le reste de votre configuration ?

Océanne | Soutien Francophone @ Shopify
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