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[Page contactez-nous ne marche pas]

BenjaminK
Visiteur
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Bonjour !

Je met ce message car sur ma boutique, j'ai bien configuré une page "Contact" sur laquelle le client pourra entrer ses coordonnées et le message qu'il souhaite adresser à ma marque. Cependant, quand un client remplit ce formulaire, je ne reçois aucun mail malgré le fait qu'après l'envoie des informations il y ai marqué "Envoyé avec succès".
J'ai essayé de remplir moi même la page "Contact" en me faisant passer pour un client mais toujours aucun mail de reçu.
Tous mes paramètres de mail sembles corrects.

Quelqu'un aurai un tips ou une astuce pour résoudre ce problème s'il vous plait ?

Merci d'avance

Cordialement

1 RÉPONSE 1

marki-digital
Shopify Expert
55 7 8

@Bonsoir @BenjaminK ,

 

Votre boutique est-elle active ? Il m'est arrivé la même chose récemment et il a fallu activer/mettre en production la boutique pour que le "problème" se débloque.

 

Bien à vous, Guillaume


Guillaume CARON | Expert Shopify | Webbly devient l'Agence marki | agence-marki.fr