paiement en attente/mail de confirmation recu

[customcrea3d]

Bonjour, hier soir un client m'a passé commande sauf que le paiement de celle ci est en attente mais mon client a bien reçu son mail de confirmation... paiement par carte bancaire... est ce que le paiement de mon client a eté refusé ou est ce qu'il y a un delais attendre ? merci d'avance

[Melissacruse]

Bonjour, 

il faut vérifier auprès de votre plateforme de paiement si la transaction est bien passée.