payement

[simacame]

bonjour je ne peut pas payé ce que jachette car j ai un probleme avec la facturation.....

[Lily]

Bonjour @simacame ! 

Merci pour votre message. Vivez-vous toujours ce blocage? Afin de pouvoir vous offrir des conseils de résolution, serait-il possible de nous offrir plus de détails au sujet de votre blocage? Voici quelques questions pour vous: 

1. Êtes-vous un marchand qui cherche à acheter quelque chose pour leur boutique (application, thème, abonnement) ou bien êtes-vous un client qui cherche à acheter quelque chose sur une boutique en ligne? 
2. Vous mentionnez un problème avec la facturation, pouvez-vous élaborer sur ceci s'il vous plaît? Voyez-vous un message d'erreur qui apparaît? 
3. Est-ce que ce blocage semble être relié à votre carte bancaire ou bien à la passerelle de paiement de la boutique en question? 

Entre-temps, nous avons plusieurs articles à votre disposition que seraient peut-être en mesure de vous aider à résoudre votre blocage sur notre centre d'aide.

En attente de votre réponse!