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Problème d'importation d'image

Eleneby
Nouveau membre
13 0 0

Je ne parviens plus à importer des images dans shopify. Il y a une indication qui semble bloquer l'importation. Quelqu'un peut-il m'aider à régler ce problème

1 RÉPONSE 1
Ethan
Shopify Staff
Shopify Staff
690 250 95

Bonjour @Eleneby ,

Bienvenue sur le forum communautaire, je suis Ethan de Shopify.

J'ai pu regarder votre capture d'écran et il semblerait que l'importation des images soit en train d'être effectuée en demandant quelques minutes de patience. Afin de pouvoir vous apporter une réponse pertinente, j'aurais besoin de vous poser quelques questions :

  • Il n'y a eu aucun changement de ce statut pendant une longue période ?
  • Si c'est le cas avez-vous essayé de le faire depuis un autre navigateur internet (mozilla, google chrome etc) ou un autre appareil (pc, mobile etc) ?
  • Enfin avez-vous essayé de vider le cache et cookies de votre navigateur internet ?

Je reste en attente de votre retour, je suis également disponible pour toute question supplémentaire.

Ethan | Social Care @ Shopify 
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