Problème documents d'identité shopify

[Lenouveau]

Bonjour,j'ai envoyé mes documents dans shopify paiements et je me retrouve avec 5 erreurs ,il faudrait que je leur renvoie ma carte d identité et un justificatif,mais malheureusement ils me proposent juste d envoyé une seule image d'un passeport ou d'un permis.Cela fais plus d'une semaine que j'ai contacté l'assistante et je vous avoue que j'ai envie de résilier car je perds du temps sur un problème qui ne devrait pas en être un.