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Problème nom de domaine

plata9
Nouveau membre
5 0 0

Bonjour à toutes et à tous , j'ai créé mon site grâce à shopify , je souhaite maintenant acquérir un nom de domaine mais un message d'erreur s'affiche "Service indisponible, veuillez réessayer ultérieurement" pour le .fr alors que je sais qu'il est disponible , quelqu'un sait pourquoi ?

Merci d'avance et bonne journée !

1 RÉPONSE 1

Ethan
Shopify Staff (Retired)
1254 298 174

Bonjour @plata9 ,

 

Bienvenue sur le forum communautaire ! 

 

Il est étrange que vous ne puissiez pas procéder à l'achat de votre nom de domaine. Le domaine .fr est une extension de domaine qui demande certaines conditions afin de pouvoir être activée. Avez-vous fait toutes les vérifications nécessaires à l'ouverture de votre compte ? Ceci est expliqué dans cette documentation de notre centre d'aide. 

 

Si vous pensez complaire à toutes ces exigences, vous pourriez possiblement essayer ces quelques étapes de dépannage basiques : 

 

  • vider le cache/cookies de votre navigateur (pour Chrome)
  • essayer un autre navigateur 
  • essayer en mode navigation privée (pour Chrome)

Si aucune de ces étapes ne fonctionnent, merci de bien vouloir revenir vers moi avec une capture d'écran montrant le problème pour acheter votre domaine. 

 

Je reste disponible pour toute question que vous pourriez avoir. 

Ethan | Social Care @ Shopify 
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