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problem with my shop

cool86
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hello, I have a problem I can't access the parametraga

1 RÉPONSE 1
Ethan
Shopify Staff
Shopify Staff
704 250 96

Bonjour @cool86 ,

 

Bienvenue sur le forum communautaire ! 

 

Vu que vous postez votre message sur le forum communautaire français, je vous réponds en français mais je peux tout à fait reprendre en anglais si vous le souhaitez. 

 

Au vu de votre message, vous semblez avoir un problème pour accéder aux paramètres de votre boutique, est-ce correct ? Si c'est le cas, quel problème rencontrez-vous exactement ? Est-ce un problème pour accéder à votre compte ou simplement aux paramètres de votre admin ? Avez-vous un message d'erreur apparaissant sur l'écran ou simplement l'option pour accéder aux paramètres n'est pas disponible ? 

 

Je suis navré de vous poser toutes ces questions mais il est important pour nous de comprendre au mieux le problème afin de vous apporter la meilleure solution. 

 

Je reste en attente de votre retour, je suis également disponible pour toute question. 

Ethan | Social Care @ Shopify 
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